Datenschutzerklärung
Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist
Josefine Deml
Matthäsanger 6
D-85560 Ebersberg
E-Mail: coaching@josefine-deml.de
Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
Auskunft über Ihrer bei mir gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei mir gespeicherten Daten,
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern ich Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen darf,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei mir und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit mir abgeschlossen haben.
Sofern Sie mir eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nicht-öffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: www.bfdi.bund.de
Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte
Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Ich gebe Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch meiner Website
Wenn Sie auf meine Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf meinem berechtigtem Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Ich verwende Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.
Änderung der Datenschutzbestimmungen
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Newsletter (Club der Ärmelhochkremplerinnen)
Wenn Sie sich für meinen Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Name) ausschließlich für den Versand meines Newsletters verwendet.
Für den Versand des Newsletters nutze ich den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue). Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.
Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten werden auf den Servern von Brevo gespeichert. Brevo ist ein Dienst, mit dem der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann.
Mit Hilfe von Brevo kann ich analysieren, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertungen helfen mir, meine Inhalte und Angebote zu verbessern.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Anmeldung zu meinem Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst danach wird Ihre Anmeldung aktiv. Diese Bestätigung dient dazu zu überprüfen, ob tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse den Newsletter empfangen möchte.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail abbestellen.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei mir hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und danach sowohl von meinen Systemen als auch von den Servern von Brevo gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Kontaktaufnahme
Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
HAFTUNGSAUSSCHLUSSES
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Klientinnen mit
Josefine Deml
Mentorin
Matthäsanger 6
D-85560 Ebersberg
Die Rechtsgeschäfte können dabei schriftlich, telefonisch, per E-Mail, über die Webseite oder persönlich zustande kommen. Verfasserin der AGB ist Josefine Deml, nachstehend „ich“ genannt.
Klientin im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs eines Mentoring-Programmes und/oder eines Gruppenangebotes. Der Preis ist auf dem Anmeldevertrag und auf der Rechnung aufgeführt.
3. Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Gegenstand des Vertrages ist Durchführung von Online-Mentoring-Programm oder Online-Gruppenangebote
Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Ich bin jederzeit berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen.
Sie können mich über meine Webseite www.josefine-deml.de oder per E-Mail kontaktieren, um ein unverbindliches und kostenloses Beratungsgespräch zu vereinbaren. Bei diesem Gespräch wird das Anliegen und Formelles besprochen und wir klären, ob sich das Thema für ein Mentoring eignet und ob eine Zusammenarbeit vorstellbar ist.
Nach der mündlichen Vereinbarung in unserem Beratungsgespräch lasse ich Ihnen einen Anmeldevertrag und im Anschluss daran eine Rechnung zukommen. Mit dem Anmeldevertrag bestätigen Sie, die AGB und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben. Auf der Rechnung sind das konkrete Angebot und der Preis inklusive Umsatzsteuer aufgeführt. Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto. In Abstimmung kann eine Ratenzahlung vereinbart werden, dies muss vorab von Ihnen abgesprochen werden und wird schriftlich im Anmeldevertrag und Rechnung festgehalten.
4. Zustandekommen des Vertrages
Mit der mündlichen Zusage bzw. der Unterschrift Anmeldevertrages kommt der Vertrag zustande.
5. Vertragsdauer und Vergütung
Der Vertrag beginnt, wenn die Überweisung auf meinem Konto eingegangen ist.
Die Dauer der Mentoring-Programmes oder Gruppenangebote richtet sich nach den verschiedenen Angebotsformen. Wenn nicht eine konkrete Dauer im Angebot festgeschrieben ist, kann die Dauer variabel vereinbart sein. Es gilt dann die im Anmeldevertrag und der Rechnung vereinbarte Dauer, die Sie mit der Zahlung der Rechnung akzeptieren.
6. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Zur Durchführung eines Mentoring-Programmes oder der Gruppenangebote benötige ich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Adresse. Die Datenschutzerklärung auf meiner Website www.josefine-deml.de ist Teil dieser AGB.
Mit dem Zustandekommen des Vertrags stimmen Sie auch der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu und erklären damit, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Es steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Zustandekommen des Vertrags von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dazu genügt der formlose Widerruf an
Josefine Deml
Matthäsanger 6
D-85560 Ebersberg
E-Mail: coaching@josefine-deml.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei fristgemäßem Widerruf erstatte ich Ihnen den von Ihnen überwiesenen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.
Bei digitalen Inhalten gilt im Widerrufsrecht eine Ausnahmeregelung. Mit dem Zustandekommen des Kaufvertrags durch Ihre Überweisung stimmen Sie zu, dass Sie auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht verzichten, sobald das Mentoring-Programm begonnen hat.
8. Vorgehen bei einem Mentoring-Programm
In einem kostenlosen persönlichen Beratungsgespräch, in dem wir uns persönlich kennenlernen, besprechen wir das Ziel des Mentoring-Programmes. Danach entscheiden wir beide, ob wir den Vertrag eingehen wollen.
Nach der mündlichen Vereinbarung in unserem Beratungsgespräch lasse ich Ihnen einen Anmeldevertrag und im Anschluss daran eine Rechnung zukommen. Mit dem Anmeldevertrag bestätigen Sie, die AGB und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben. Auf der Rechnung sind das konkrete Angebot und der Preis inklusive Umsatzsteuer aufgeführt. Sie überweisen dann den Rechnungsbetrag auf mein auf der Rechnung angegebenes Konto. In Abstimmung kann eine Ratenzahlung vereinbart werden, dies muss vorab von Ihnen abgesprochen werden und wird schriftlich im Anmeldevertrag und Rechnung festgehalten.
Mit der Überweisung des Rechnungsbetrages kommt der Vertrag zustande und es gilt das 14tägige Widerrufsrecht. Mit Beginn des ersten Termins stimmen Sie zu, dass Sie auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht verzichten. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, einen der vereinbarten Termine wahrzunehmen, können Sie bis 24 Stunden vor dem Termin absagen und wir können den Termin verschieben. Bei einer kurzfristigeren Absage, verfällt die Coachingstunde.
Sie selbst sind für den Erfolg des Präsenz-Programmes verantwortlich. Ich werde im Verlauf regelmäßig Ihre Rückmeldung zu den Anregungen, Aufgaben und Übungen einholen und werde diese Rückmeldungen für den weiteren Verlauf soweit möglich berücksichtigen. Das Mentoring endet nach dem im schriftlichen Angebot festgelegten Zeitraum.
9. Stornierung von Programmen oder Gruppenangeboten durch Josefine Deml
Ich behalte mir das Recht vor, aus wichtigen Gründen ein Mentoring oder ein Gruppenangebot zu stornieren. Schon bezahlte Gebühren erstatte ich umgehend zurück. Sollte ich aus wichtigen Gründen ein Mentoring oder ein Gruppenangebot abbrechen müssen, erstatte ich die Kosten anteilig zurück.
10. Verschwiegenheit
Ein Mentoring und Gespräche bei den Gruppen-Calls sind vertrauensvolle Begegnungen. Sie verpflichten sich, während und auch nach einem Mentoring-Programm oder eines Gruppenangebots Stillschweigen über die Inhalte zu wahren. Nach Beendigung des Programmes oder des Gruppenangebotes garantiere ich die Löschung bzw. Anonymisierung aller Informationen, die ich während des Coachings/des Gruppenangebotes gesammelt und gespeichert habe.
11. Urheberrecht der Fragebögen, Aufgaben und Übungen
Die Kundin erkennt das Urheberrecht von Josefine Deml und ihren Unterlagen samt Inhalt (Online- und Präsenz-Angebote und dazugehörige Unterlagen, Übungen, Anregungen) an. Kein Teil dieser Unterlagen darf, auch nicht auszugsweise, ohne die schriftliche Zustimmung durch Josefine Deml reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder veröffentlicht werden. Die Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, auch nicht nach Ende des Mentoring-Programmes oder des Gruppenangebotes. Die Nutzung ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.
12. Haftungsausschluss
Inhalte und Unterlagen von Online- und Präsenzangeboten, sowie Informationen und Anregungen in den Onlinecoachings, werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Josefine Deml übernimmt jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Unterlagen, Übungen, Rückmeldungen und Anregungen. Für die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt Josefine Deml keine Haftung. Alle Meinungen und Informationen dienen ausschließlich der Information der Kundin und begründen kein Haftungsobligo.
Mit dem Zustandekommen des Vertrags durch die Unterschrift des Anmeldevertrages und Überweisung der Anzahlung oder Gesamtbetrages kommt ein Dienstleistungsvertrag mit diesen AGB als Vertragsgrundlage zustande. Gegenstand dieses Vertrags die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Josefine Deml schuldet ihn nicht ein bestimmtes persönliches Ergebnis. Meine Lernmodule, Rückmeldungen, Anregungen und Übungen dienen als Anleitung und Leitfaden für das Mentoring-Programm. Die Ausführung und Umsetzung liegen immer allein bei der Klientin. Ich hafte nicht für persönliche oder gesundheitliche Schäden beim Lesen und/oder Anwenden der Lernmodule, Anregungen und Rückmeldungen.
13. Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Ebersberg. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
14. Schlussbestimmungen
Sollten individuelle Änderungen oder Ergänzungen zu diesen hier verfassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart werden, geschieht dies schriftlich per E-Mail. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
Ebersberg, 02. Januar 2025